환불정책
시행일: 2026년 7월 2일
OneClip Omni Studio의 유료서비스(OneClip Omni Studio Pro)는 1회성 결제의 디지털 콘텐츠 서비스입니다. 본 환불정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠산업진흥법」에 따라 운영됩니다.
1. 청약철회
- 이용자는 결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능(영상·이미지 생성)을 사용하지 않은 경우 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.
- 결제 후 영상·이미지 생성 등 유료 기능을 1회 이상 사용한 경우, 디지털 콘텐츠의 성질상 청약철회가 제한될 수 있습니다(법령이 정한 예외 제외).
2. 회사 귀책 사유로 인한 환불
서비스 장애, 생성 실패 등 회사의 귀책으로 결제한 기능을 정상적으로 이용하지 못한 경우, 이용자는 전액을 환불받을 수 있습니다.
3. 환불 절차
- 고객문의(aileego1030@gmail.com)로 결제 계정과 주문번호를 알려주시면 접수됩니다.
- 접수일로부터 3영업일 이내 환불 가능 여부를 안내합니다.
- 환불은 토스페이먼츠를 통해 원결제 수단으로 처리되며, 카드사 사정에 따라 며칠이 소요될 수 있습니다.
4. 문의
환불·결제 관련 문의: aileego1030@gmail.com